Logga in på PlayAmo och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på PlayAmo från mobilen när jag bara vill komma igång direkt?

Öppna PlayAmo i webbläsaren på ios eller android, tryck på “Logga in” och skriv din e-post och ditt lösenord. Om sidan laddar om utan att du kommer in, rensa cache/kakor och försök igen.

Vad gör jag om PlayAmo säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post. Kontrollera också att du inte råkat slå på fel tangentbordsläge, till exempel extra mellanslag eller fel tecken.

Jag får ingen kod eller bekräftelse vid inloggning, vad ska jag göra då?

Kolla skräppostmappen och att du har rätt e-postadress registrerad på kontot. Om du använder 2fa, synka tiden i telefonen och prova att generera en ny kod.

Kan jag logga in på PlayAmo med BankID i Sverige, eller måste jag använda e-post och lösenord?

PlayAmo använder inloggning med e-post och lösenord, inte BankID. För uttag kan du ändå behöva verifiera identitet med dokument, och det kan stoppa vissa funktioner tills det är klart.

Vad gör jag om jag kan logga in, men kontot blir låst eller jag blir utloggad hela tiden?

Stäng av vpn/proxy och logga in från en stabil uppkoppling, eftersom säkerhetssystem kan reagera på snabba platsbyten. Om låsningen kvarstår behöver du kontakta supporten och be dem kontrollera kontostatus.

Kan jag vara inloggad på PlayAmo på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?

Det går, men systemet kan avsluta en session om det ser flera inloggningar som avviker, särskilt vid olika ip-adresser. Om du märker problem, logga ut överallt och logga in på en enhet i taget.