Do osobného účtu v playamo sa prihlásiš z PC aj z mobilu cez prehliadač; na telefónoch funguje rovnaký formulár ako na počítači. Prihlásenie prebieha cez e‑mail alebo používateľské meno a heslo, ktoré si zadal pri registrácii.
Bez vytvoreného účtu sa do osobnej zóny nedostaneš, pretože zostatok, história transakcií a nastavenia profilu sú viazané na konkrétny profil. Po prihlásení sa sprístupnia aj sekcie pre vklady a výbery v eur (eur) a stav overenia totožnosti, ktoré sa pri hráčoch zo Slovenska používa na splnenie bežných pravidiel kontroly účtu.
Na prihlasovacej obrazovke ťukni na „Zabudnuté heslo“, zadaj e-mail a otvor odkaz, ktorý ti príde do schránky. Ak e-mail nevidíš do 5 minút, skontroluj spam a priečinky „Reklamy“ alebo „Hromadné“.
Skontroluj, či nemáš zapnutý Caps Lock a či nepíšeš medzeru na konci e-mailu. Potom skús prihlásenie cez iný prehliadač alebo vymaž cookies pre stránku PlayAmo.
Áno, prihlásenie funguje priamo v mobilnom prehliadači, stačí otvoriť PlayAmo a použiť rovnaký e-mail a heslo ako na počítači. Ak sa stránka načítava zle, vypni blokovanie vyskakovacích okien pre PlayAmo.
Ak ide kód na e-mail, skontroluj spam a či máš v profile správnu adresu; pri SMS kóde over, že máš signál a správne číslo v účte. Keď sa kód neobjaví ani po opakovaní, použi obnovenie prístupu cez e-mail a nastav nové heslo.
Prihlásenie mimo Slovenska môže vyvolať bezpečnostnú kontrolu a systém si vypýta dodatočné overenie, napríklad potvrdenie cez e-mail. Ak sa účet zablokuje po pokuse o prihlásenie, odomkneš ho po overení identity v nastaveniach účtu.