Je logt in op je PlayAmo-account via de website op een pc of laptop, of via een mobiele browser op ios en android. Op het startscherm staat de knop “Inloggen”; na het invullen van je e-mailadres en wachtwoord kom je direct in je persoonlijke account.
Voor toegang tot het persoonlijke account heb je een geregistreerd account nodig; zonder registratie kun je niet inloggen. Als je nog geen account hebt, maak je er eerst één aan via “Registreren” en gebruik je daarna dezelfde gegevens om op elk apparaat in te loggen.
Open de PlayAmo-site, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Lukt het niet, controleer of je toetsenbord geen automatische hoofdletters of spaties toevoegt.
Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link uit de e-mail om een nieuw wachtwoord te maken. Check ook je spammap als je binnen een paar minuten niets ziet.
Zet je caps lock uit en typ je wachtwoord handmatig in plaats van automatisch invullen. Werkt het nog niet, probeer in te loggen in een privévenster zodat oude cookies en opgeslagen gegevens niet in de weg zitten.
Ja, je logt in via de mobiele website in je browser en gebruikt daar dezelfde gegevens als op desktop. Als de pagina blijft laden, schakel dan wifi of mobiel internet om en probeer opnieuw.
Leeg je browsercache en verwijder cookies voor de site, en probeer het daarna opnieuw. Als je een vpn gebruikt, zet die uit en herlaad de pagina.
Na je wachtwoord vraagt PlayAmo om de 2fa-code uit je authenticator of sms, afhankelijk van wat je hebt ingesteld. Komt er niets binnen, controleer je tijdinstellingen op je telefoon en probeer opnieuw te laten verzenden.