Log ind på PlayAmo og få adgang til din konto
Log ind på din PlayAmo-konto
For at få adgang til din PlayAmo-konto skal du have en oprettet konto og logge ind med dine registrerede oplysninger. Login fungerer fra pc via browser og fra mobil og tablet på ios og android, så du kan bruge de samme kontodata på tværs af enheder.
Når du er logget ind, kan du se saldo, indbetalinger og udbetalinger samt dine kontoindstillinger ét sted. PlayAmo kan bede om identitetskontrol ved udbetalinger, og dine betalingsvalg kan omfatte kort som visa og mastercard samt e-wallets som skrill og neteller, afhængigt af hvad der er tilgængeligt for Danmark.
Sikkerhed ved login i PlayAmo
- 2FA: Slå 2fa til for kontoen, så login kræver både adgangskode og en engangskode. Brug en autentificeringsapp frem for sms, og gem backupkoderne offline (ikke i mail eller noter på telefonen). Skift 2fa-opsætning, hvis du mister telefonen, eller hvis du har delt enhed med andre.
- Password: Brug en lang adgangskode på mindst 12 tegn med en blanding af store/små bogstaver, tal og specialtegn. Brug en unik adgangskode til PlayAmo, og genbrug den ikke på MitID, netbank eller e-mail. Gem den i en password manager, og skift den med det samme ved mistanke om læk, ukendt login eller hvis du har brugt samme adgangskode andre steder.
- Notifications: Aktivér notifikationer for login, ændring af adgangskode, ændring af e-mail/telefon og udbetalingsanmodninger, så du opdager misbrug hurtigt. Tjek, at beskederne går til en e-mail, du selv kontrollerer, og slå notifikationer til pr. e-mail, hvis app-notifikationer er slået fra på ios eller android. Reagér ved at ændre adgangskode, nulstille 2fa og kontakte support, hvis du ser en hændelse, du ikke genkender.
Sådan logger du ind på din PlayAmo-konto
- Åbn PlayAmo i din browser på computer eller mobil, og gå til forsiden.
- Tryk på knappen Log ind øverst på siden for at åbne login-feltet.
- Indtast den e-mailadresse og adgangskode, du brugte ved oprettelse af kontoen, og tryk Log ind.
- Hvis PlayAmo beder om ekstra bekræftelse, gennemfør 2fa med den engangskode, du får i din autentificeringsapp, og vent på, at kontosiden indlæses.
Hvordan logger jeg ind på PlayAmo fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt?
Åbn PlayAmo i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. På ios og android virker det bedst at gemme login i enhedens nøglekæde, så du ikke taster det ind hver gang.
Hvad gør jeg, hvis PlayAmo siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg er ret sikker på, den er rigtig?
Brug “Glemt adgangskode”, og lav en ny via linket i e-mailen, så du undgår at blive låst efter flere forsøg. Tjek også, at du ikke har mellemrum i slutningen af e-mailen, og at caps lock ikke er slået til.
Kan jeg logge ind på PlayAmo med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?
PlayAmo bruger login med e-mail og adgangskode, ikke MitID. Når du senere skal have udbetaling, kan PlayAmo bede om dokumenter til identitetstjek, så kontoen matcher dine rigtige oplysninger.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får koden, når PlayAmo beder om 2fa ved login?
Tjek først, at tiden på din telefon står på automatisk, fordi en forkert tidsindstilling kan give forkerte 2fa-koder. Hvis du stadig ikke kan komme ind, skal du bruge backup-koderne, hvis du har dem, eller nulstille 2fa via kontogendannelse.
Kan jeg være logget ind på PlayAmo på både computer og mobil på samme tid, uden at det driller?
Du kan godt være logget ind på flere enheder, men PlayAmo kan logge dig ud, hvis systemet ser usædvanlig aktivitet. Undgå at skifte mellem enheder midt i en udbetaling eller mens du ændrer kontooplysninger.
Hvad gør jeg, hvis PlayAmo ikke vil åbne login-siden her i Danmark, eller siden bliver ved med at loade?
Prøv at rydde cache og cookies, og test i en anden browser, fordi gamle cookies kan blokere login. Hvis du er på Wi‑Fi, så skift kort til mobildata for at udelukke, at netværket eller en DNS-indstilling stopper siden.